Пожалуй, каждый сталкивался с браком или скрытыми дефектами, которые не видно или которые проявляются со временем. У нас возможно установить и обосновать брак, получить документ на основании которого продавец вынужден будет вернуть вам средства и возместить в полном объеме экспертизу. Также сможем оценить ущерб при порче или причину деформации.
Как вы понимаете, основное направление деятельности — это украшения и камни, однако занимаемся экспертизой мебели и качества сборки мебели по месту.
Достаточный опыт и знания. Имеются все разрешающие и подтверждающие документы.
Для информации
Это исследование товаров для определения их качества на соответствие требований предъявляемых к категории исследуемых товаров, установления их недостатков, причин возникновения дефектов.
Некачественные товары – большая проблема для современных потребителей. Большое количество предложений на рынке, повышение уровня конкуренции, сопровождается все более навязчивым желанием компаний экономить на, используемом при производстве товара, сырье.
Товароведческая экспертиза исследует промышленные и потребительские товары на основании претензий граждан после их приобретения. Также данное исследование выполняется при возникновении споров между продавцом и покупателем по поводу причин, в результате которых возникли те или иные недостатки товара.
Она подразделяется на множество категорий — одежды (из всех видов материалов), кожгалантерея, текстильные товары бытового назначения (любые), в том числе проблемы обивки мебели, так же сюда относятся бытовые товары и тд. – и это далеко не полный перечень товаров, относящийся к категории товароведческой экспертизы (исследование).
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Стоимость товароведческой экспертизы зависит от категории товара, а так же количества поставленных вопросов на экспертизу (исследование).
